Universidad Panamericana de Guatemala
La Universidad Panamericana (UPANA), una de las instituciones multicampus más dinámicas de Guatemala, inició una iniciativa estratégica para fortalecer el control sobre su plataforma tecnológica académica. El objetivo era evolucionar desde un modelo de nube administrada por terceros hacia una infraestructura cloud privada que brindara mayor autonomía operativa, eficiencia financiera y capacidad de crecimiento futuro.
Para lograrlo, UPANA confió en Inproway como socio estratégico para diseñar y ejecutar la migración de su Sistema de Información Académica Ellucian Banner hacia Oracle Cloud Infrastructure (OCI).
El Reto
El SIS académico es el núcleo operativo de la universidad, soportando procesos críticos para estudiantes, docentes y personal administrativo. La transición hacia una nueva arquitectura debía cumplir condiciones estrictas:
- Ejecutarse en un plazo máximo de cuatro meses.
- Garantizar continuidad total del servicio académico.
- Diseñar una arquitectura cloud privada alineada con estándares Ellucian y Oracle.
- Demostrar viabilidad financiera mediante análisis de ROI y costos operativos.
Más que una migración tecnológica, el proyecto representaba una decisión institucional orientada a fortalecer el gobierno digital y la sostenibilidad del modelo operativo.
Cómo ayudó Inproway
Inproway acompañó a UPANA desde la etapa de definición estratégica hasta la operación post-implementación, combinando capacidades de arquitectura cloud, conocimiento profundo del ecosistema Ellucian Banner y experiencia en transformación digital universitaria.
El trabajo incluyó:
• Dimensionamiento de infraestructura objetivo en Oracle Cloud Infrastructure.
• Análisis financiero comparativo entre el modelo existente y el nuevo esquema operativo.
• Diseño de arquitectura para ambientes productivos y no productivos.
• Planificación de transición orientada a minimizar riesgos y asegurar continuidad académica.
• Modelo de soporte, administración y mantenimiento continuo de la infraestructura usada por el SIS en Oracle Cloud Infrastructure.
• Administración y control de costos bajo un modelo de FinOps para conservar los presupuestos racionales para las capacidades de computo requeridas por las cargas de trabajo Cloud del SIS Académico.
• Confianza en Inproway por parte de Ellucian como fabricante del SIS Académico BANNER
La Solución
Se implementó una arquitectura cloud alineada con mejores prácticas del sector educación superior:
- Aprovisionamiento de ambientes productivos y de pruebas en OCI.
- Implementación de servidores Linux para capa de aplicaciones.
- Bases de datos Oracle Enterprise Edition bajo modelo Platform as a Service (PaaS). Configuración avanzada de almacenamiento, networking y controles de seguridad.
- Gobierno de infraestructura alineado con requerimientos institucionales y del fabricante.
- Activación de servicios gestionados de monitoreo, mantenimiento y soporte técnico base.
- Administración continua de los componentes críticos que soportan Banner.
Impacto generado
La colaboración entre UPANA, Ellucian e Inproway permitió ejecutar una migración eficiente y sin fricciones, generando beneficios tangibles desde el primer año de operación:
- Cumplimiento del plazo de migración en menos de cuatro meses.
- Continuidad total del servicio sin afectaciones a la comunidad universitaria.
- Optimización sostenida de costos mensuales de infraestructura.
- Mejora en el desempeño del sistema y tiempos de respuesta.
- Mayor autonomía institucional sobre la operación tecnológica.
Institución
La Universidad Panamericana cuenta con un sistema de educación superior completo que contribuye en al desarrollo de su país, a través de opciones innovadoras de formación y profesionalización universitaria con altos estándares de calidad académica..
Métricas claves
20.000 estudiantes impactados
13 campus integrados
< 4 meses para ejecutar la migración completa.
País
Guatemala.