Universidad Panamericana de Guatemala
El Reto
El SIS académico es el núcleo operativo de la universidad, soportando procesos críticos para estudiantes, docentes y personal administrativo. La transición hacia una nueva arquitectura debía cumplir condiciones estrictas:
- Ejecutarse en un plazo máximo de cuatro meses.
- Garantizar continuidad total del servicio académico.
- Diseñar una arquitectura cloud privada alineada con estándares Ellucian y Oracle.
- Demostrar viabilidad financiera mediante análisis de ROI y costos operativos.
Más que una migración tecnológica, el proyecto representaba una decisión institucional orientada a fortalecer el gobierno digital y la sostenibilidad del modelo operativo.
Cómo ayudó Inproway
Inproway acompañó a UPANA desde la etapa de definición estratégica hasta la operación post-implementación, combinando capacidades de arquitectura cloud, conocimiento profundo del ecosistema Ellucian Banner y experiencia en transformación digital universitaria.
El trabajo incluyó:
• Dimensionamiento de infraestructura objetivo en Oracle Cloud Infrastructure.
• Análisis financiero comparativo entre el modelo existente y el nuevo esquema operativo.
• Diseño de arquitectura para ambientes productivos y no productivos.
• Planificación de transición orientada a minimizar riesgos y asegurar continuidad académica.
• Modelo de soporte, administración y mantenimiento continuo de la infraestructura usada por el SIS en Oracle Cloud Infrastructure.
• Administración y control de costos bajo un modelo de FinOps para conservar los presupuestos racionales para las capacidades de computo requeridas por las cargas de trabajo Cloud del SIS Académico.
• Confianza en Inproway por parte de Ellucian como fabricante del SIS Académico BANNER
La Solución
Se implementó una arquitectura cloud alineada con mejores prácticas del sector educación superior:
- Aprovisionamiento de ambientes productivos y de pruebas en OCI.
- Implementación de servidores Linux para capa de aplicaciones.
- Bases de datos Oracle Enterprise Edition bajo modelo Platform as a Service (PaaS). Configuración avanzada de almacenamiento, networking y controles de seguridad.
- Gobierno de infraestructura alineado con requerimientos institucionales y del fabricante.
- Activación de servicios gestionados de monitoreo, mantenimiento y soporte técnico base.
- Administración continua de los componentes críticos que soportan Banner.
Impacto generado
La colaboración entre UPANA, Ellucian e Inproway permitió ejecutar una migración eficiente y sin fricciones, generando beneficios tangibles desde el primer año de operación:
- Cumplimiento del plazo de migración en menos de cuatro meses.
- Continuidad total del servicio sin afectaciones a la comunidad universitaria.
- Optimización sostenida de costos mensuales de infraestructura.
- Mejora en el desempeño del sistema y tiempos de respuesta.
- Mayor autonomía institucional sobre la operación tecnológica.
Institución
La Universidad Panamericana cuenta con un sistema de educación superior completo que contribuye en al desarrollo de su país, a través de opciones innovadoras de formación y profesionalización universitaria con altos estándares de calidad académica..
Métricas claves
20.000 estudiantes impactados
13 campus integrados
< 4 meses para ejecutar la migración completa.
País
Guatemala.